不确定的时代,如何为品牌注入确定性力量?越来越多的行业与品牌开始认识生态、走近生态、拥抱生态,打造生态品牌,建立起一个个互生共赢的生态系统,以生态的确定性对抗外部的不确定性。8月29日,2023(第二届)生态品牌大会在北京举办,揭晓了“2023年生态品牌认证势能图”。
本届“生态品牌认证上榜品牌”由新华社品牌工程、凯度集团、牛津大学赛德商学院以及《财经》杂志联合发起,共有18个品牌获得认证。凭借在数字城市生态体系的创新实践和突出成效,海纳云物联科技有限公司(下称‘海纳云’)成功获得“2023年生态品牌认证”,入选“生态品牌突破者”象限,成为今年数字城市行业唯一获得“生态品牌认证”的企业。同时,海纳云打造的“青岛城市安全风险综合监测预警平台项目”“青岛行政审批大厅项目”“胶州老旧小区改造项目”入选生态品牌认证的样板案例,为打造迭代创新、共赢增长的数字城市提供新范式、输出新思路。
▲海纳云入选“生态品牌突破者”象限01
权威认证,探索品牌进化路径
“从产品品牌到平台品牌,再到生态品牌,不是简单的 1.0 到 2.0 再到3.0,而是把品牌建设提到了一个前所未有的新高度,从构筑产业生态的高度给品牌内涵赋能。”中华人民共和国年鉴社社长,新华出版社党委书记、社长匡乐成在《生态品牌发展报告(2023)》中这样描述生态品牌的内涵和价值。面对复杂多变的市场环境,生态品牌带来的内生动力和溢出价值尤为重要,将推动形成更具韧性的产业形态。正因如此,探索构建生态、生态品牌和生态型组织,成为具有前瞻性的企业的共同选择。此次生态品牌认证评估模型围绕共同进化、价值循环和品牌理想三大视角对品牌展开评价,共涉及用户体验交互、开放协同共创、终身用户价值、共赢增值效用、社会价值贡献五个核心维度。基于这一模型,通过品牌受众定量调研、品牌案例专家评审和品牌关键数据审阅三大评估方式,调研百余个品牌,采集超 56 万个有效数据点,对参评品牌开展全方位评估。
▲2023(第二届)生态品牌大会现场数字应急安全物联科技平台“海纳云”脱颖而出,依托海纳云星海数字平台,打造数字应急与城市生命线、数字市政、智能建造与数字孪生、数字城市治理、数字社区 / 园区 5 大应用场景,赋能城市生活数字化、经济数字化和治理数字化转型,与海尔、京东方、钉钉等品牌一并入选“2023生态品牌认证榜单”。
▲海纳云入选“生态品牌突破者”象限
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共创共赢,搭建数字城市新生态
生态品牌诞生于物联网,也在企业的实践中推动以物联网为基础的数字经济走深走实,形成了由数智化转型驱动、覆盖价值创造全过程的智能经济数实融合的新生态。深耕数字城市领域的海纳云,就是走在数实融合前沿的领军企业。数字城市本身是一个庞杂且不断进化的生态系统,不仅涉及多元建设主体,而且面临建设需求碎片化、建设与技术应用步伐不协调、长期投入与短期资金压力攀升、运营效果不理想等问题。在数字城市行业头部企业海纳云看来,构建开放多元的生态品牌恰恰是破解这些难题的秘钥。“区别于产业链单一环节上的硬件设备及软件服务商,海纳云整合一流资源,与用户、生态方、高校、科研机构等联合共创,采取‘技术+场景’融合的理念,提供从‘方案设计—施工建造—运维服务’的全流程、全场景、软硬一体的数字城市全生命周期服务,形成完整的业务闭环,构建起模式创新护城河。”海纳云董事长陈斌在生态品牌大会上分享海纳云的实践经验时表示,“因此,海纳云可以站在视野更为全面的顶层设计视角,来对数字城市建设进行总体设计构架,打破数据、技术、资源的孤岛,最大化发挥整体优势和效果,满足各类用户的多元化需求,推动数字城市建设提质增效。”
▲海纳云“技术+场景”,提供数字城市全生命周期服务
与生物学中的“物种多样性” 类似,生态品牌能够汇聚多元化、跨行业的合作伙伴,发挥各自专业优势,相互作用,互为补充,共同打造成一个完整、稳定的生态网络。据介绍,构建一流的数字城市科技生态,海纳云吸引近百家一流生态合作方,并联合中国科学院、哈尔滨工业大学等二十余所院所和高校,建立多个联合实验室,将科技优势转化为产业应用,不断探索数字城市行业产学研融合新模式。通过生态共创,海纳云打造了“星海数字平台”底座及应急、市政等40余个场景行业软件,研发150余个智能硬件,构建120余个场景解决方案,在全球12个国家 61个城市落地百余个优秀样板,并多次获得工信部权威认可,连续两年数字城市行业唯一上榜“中国500最具价值品牌”,与生态各方共赢共生、为社会创造价值循环,推动数字城市产业进步发展。
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生态协同,打造数字应急样板
在数字城市建设的垂直领域,海纳云正在依托深度布局的强大科技优势和持续拓展的创新生态实践,打造符合数字城市进化需求的落地样板。以海纳云在城市应急安全领域的生态实践为例,海纳云结合青岛“山、海、湾”特点,综合运用物联网、大数据、人工智能、CIM+ 数字孪生等数字技术,搭建城市安全“空天地”立体化感知监测网,建设城市安全风险综合监测预警中心,打造“青岛城市安全风险综合监测预警平台”。这并不是一个简单的“数据上网”的平台。作为一个城市级的“超级”平台,预警平台接入了住建局、城管局、大数据局等10余个部门60多个系统的170余项数据类目,融合数据多,覆盖燃气、供排水等9个场景,数据量巨大,整合难度高。据介绍,面对这种复杂的跨行业、跨部门协作,海纳云搭建了国内第一个跨行业城市级风险耦合大模型,为青岛定制 44 种风险预警分析模型的城市安全算法仓,把60多座“孤岛”连成了守护城市安全的数智“大陆”,赋能预警平台实现自动判定预警级别、自动推算影响范围、自动给出响应范围、自动匹配处置建议、自动派发任务并跟踪反馈“五个自动”智慧化效果。
▲青岛城市安全风险综合监测预警平台
之所以能够实现这样的效果,是基于海纳云与青岛应急相关管理部门的生态共创。在以往的城市安全工作中存在事后被动处置、应急指挥处置精细化差、无法实现多主体部门的“横向+纵向”并联等问题;因此,在搭建预警平台的过程中,海纳云提供的不仅是技术支持,而是从顶层设计、利旧及共享、标准统一、全生命周期管理四大原则出发,为生态方创造用户最佳体验。海纳云协同10余个部门一起,将应急预警流程进行了重新梳理,推动了部门之间的流程再造,形成风险“辨识—监测—预警—化解”全流程闭环管控,让城市安全监测预警一触即发,应急处置一呼百应。正如中国社会科学院财经战略研究院院长何德旭所说,生态品牌通过广泛、实时、精准的信息交互,可以大幅度降低信息、评价、决策、监督的交易成本,从而带来组织形态、组织流程、组织机制、市场主体的深刻变化,极大地精简管理层次、提高管理效率。
▲海纳云董事长(左三)陈斌在生态品牌大会上分享
不仅如此,海纳云还充分发挥自主创新能力,为生态方创造更大价值。“一方面是‘利旧’。对企业来说,新建其实比‘利旧’能带来更多利润、也更便于设备管理和设备连接,但海纳云在预警平台搭建中,通过软件升级,‘利旧’8000多台原有的智能硬件。另一方面,我们也一直在做国产化的自主研发,对核心的智能硬件做了国产化替代,对于保护城市基础设施信息安全和自主可控意义重大。”陈斌表示。这恰恰生动诠释了匡乐成在解读生态品牌演进时所说的“生态品牌向前延伸了一步,将品牌建设中主体、客体的获得感都纳入了衡量品牌建设的重要维度,不仅体现共享,而且强调共创,激活了品牌建设中生产者、销售者和使用者的一体化力量,形成了生态概念下的‘品牌命运共同体’”。据评估,“青岛城市安全风险综合监测预警平台”建设运行水平走在全国18 个试点城市前列,平台建设经验做法被应急管理部官网推广。“海纳云作为国内领先的数字城市物联科技平台,利用科技能力搭建数字孪生高度可视化的智慧管理平台,为城市带来智慧化、便捷化的安全保障,赋能美好生活。” 凯度集团大中华区 CEO、凯度 BrandZ 全球主席王幸评价说。
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品牌引领,推动智慧城市高质量发展
不仅是在城市应急安全领域,在老旧小区改造、智慧政务等垂直领域,生态品牌的构建让海纳云为数字城市建设提供了数实融合、数实共生的解决方案,获得了专家们的高度评价,入选了《生态品牌发展报告(2023)》样板案例。“在胶州的老城区改造应用场景中,海纳云通过数字化,真正实现以用户为中心,打通政府多个部门的行政管理边界,并对政务效率的提升、用户满意度的提升起到作用。这就是数字化的力量。”法国里昂商学院副校长、亚洲校长、亚欧商学院法方院长王华如此评价海纳云的老旧小区改造方案。在复旦大学管理学院商业知识发展与传播中心主任于保平看来,海纳云的政务解决方案,以提升政府工作效率和效果为显性目标,最终提高了政府公共服务的能力和市民满意度,创造了社会价值。
▲海纳云获“2023生态品牌认证”
未来,海纳云将继续探索生态品牌范式的落地,与更多用户、更多合作伙伴协同共创,建设更加宜居、韧性、智慧的数字城市。