“没想到不用像以往一样重复检查了,既节约了时间又省下了一笔费用,真是太好了。”近日,家住九龙湖的李先生在区人民医院医疗集团总院疼痛科就诊时,惊喜地发现医生从电脑里调出了自己半个月前在区里其他医院做过的胸部CT等检查记录,既省时又省钱。
近年来,我区以便民服务为出发点,利用大数据、物联网、互联网医疗等先进技术赋能医疗服务,在提升患者就医满意度的同时实现了医院诊疗水平和服务能力的持续优化。
转院看病重复检查一直是群众多年来反映强烈的民生问题,不仅占用了医疗资源,也增加了看病费用和时间,为打通信息孤岛,我区持续推进全省医疗机构间医学影像检查资料和医学检验结果互认共享工作,目前已实现全区5家二乙以上综合性医院的检查检验互认共享。看似简单的操作背后,解决的却是并不简单的民生难题,检查检验互认共享切实减轻了群众看病就医负担,提高医疗资源利用效率,极大改善了患者的就医体验。
群众关注哪里,改革就推进到哪里。近年来,我区始终把数字化转型作为引领卫健事业发展的“牛鼻子”,全方位推出便民利民举措,实现“数据多跑路,群众少跑腿”,为群众看病就医提供切实便利。现如今,市民无论在哪里只要打开手机,就能通过公众健康服务平台轻松实现网上挂号、查阅检查报告、预约家庭医生等服务;电子健康卡、电子社保卡和医保电子凭证的整合,方便患者使用不同类型的二维码完成就医;完善“适老化”应用建设,开设老年患者“无健康码”绿色通道,为老年患者就医提供便利;借助公安部门人脸账户数据库,打造全流程刷脸就医服务平台。
“最多跑一次”改革着力解决看病就医中的关键小事,让群众感受到了健康服务的新变化,享受到了改革带来的便利。今年八月份,区人民医院医疗集团依托医共体专科医疗资源、家庭医生团队及健康管理人员,在骆驼街道南一社区建成全区首个社区卫生服务站“自助健康服务E站”,市民在这里可以享受到视频问诊、医生远程慢病监测、健康教育、在线签约挂号、自助取药等基本医疗和基本公共卫生服务,进一步打破时间、空间和资源壁垒,有效解决基层医疗机构缺乏优质医疗资源等问题,提升了基层医疗卫生站点服务能力。此外,“互联网+医生”“互联网+护士”“互联网+药品”等互联网与医疗健康相结合的服务让患者享受到了在线诊疗、上门护理、就近取药的便捷,丰富了“最多跑一次”内涵。改革不止于此。为推动数字化建设,护航健康镇海行动实施,我区紧抓区域卫生信息化和数字医共体两大主线,提升卫生健康系统网络和信息安全综合保障能力,积极推进人财物一体化管理,建立区域卫生平台合理用药及前置审方系统,实现处方的智能化审查,对接各个医疗机构的HIS系统,实现数据的互通。网络与信息安全“一把手”负责制,信息安全应急演练,新申报项目信息安全等级保护测评等进一步保障了数字赋能信息安全。
信息化贯穿医疗领域改革全程,用数字和科技赋能改革,改变的是人们对传统看病难、办事难的印象。下步,我区将继续完善医疗健康信息化建设,优化服务与管理流程,加快智慧医疗建设的步伐,通过信息手段进一步延伸医疗服务,积极促进互联网和医疗卫生健康事业融合发展,让百姓真切感受到崭新的幸福生活。