社会治理数字化是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容,也是实现城市发展和经济建设的关键历程。当前,中国社会正加速朝向以数字化、网络化、智能化为新特征的社会结构演变,中移物联网有限公司(以下简称中移物联)成立十年以来,扎实立足和充分发挥中国移动领先主导运营商的角色和5G网络优势,担当“数字中国、智慧社会”主力军,运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术,积极推动城市管理理念、管理模式、管理手段创新,深入与城市管理部门合作,搭建更加智能的基础设施、更加科学的管理方式、更加智慧的便民服务,助力社会治理方式转型。
近年来我国加快建设以新发展理念为引领、以技术创新为驱动、以信息网络为基础,面向政府、企业、社区、群众等不同受众群体需求,提供智能升级、降本增效、惠民便利等服务的基础设施体系,为社会治理模式创新带来全新机遇。抓住这一机遇,打造与数字时代社会运行趋势和人民美好生活需求相适应的社会治理体系,已成为推进中国式现代化发展的必然要求,对全面建设社会主义现代化国家、推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。
打破信息壁垒,建设开放平台。想要实现社会治理的高效统一,打通各个单独平台之间的信息壁垒,实现数据的共建共享是关键。中移物联立足于自身强大的平台数据能力,通过大数据技术,对海量数据进行采集、清洗、加工,成为标准化统一化的数据存储,采用云网协同与数字孪生技术,建立起安全可靠的数据开放平台;综合利用平台集成能力与开放平台能力,通过连接组件来定制标准化的接入规范,可以融入其他应用,实现开放性接入不同类型的应用平台,构建IOC大屏和现代数字化展厅,为数字化社会治理提供数据与平台支撑。
聚焦城市细胞,丰富应用场景。中移物联聚焦社会治理数字化的组织末梢“神经元”,关注构建起整个城市大厦的重要单元:城市管理单位和部门、承担生产与经济发展重任的各类产业园区、群众聚集生活的社区、街区,并且通过市场调研、考察与信息采集,针对各群体的需求,全力打造OnePark智慧园区、OnePark智慧公租房、OneZone智慧社区、一站式智慧展馆解决方案、电摩车城市综合治理方案等,挖掘一体化物业管理、可视化指挥调度、精细化能源管控和全方位立体安防等多种应用场景,促进社会治理工作流程的优化,提升社会治理专业化和智能化水平。
携手行业龙头,构建优质生态。营造良好的数字化行业氛围,构建和谐生态,有利于推动社会治理更加高效,广泛提升社会治理智能化水平。数字技术发展与应用催生出的海量数据,能够反映人民群众的生产生活需要。中移物联充分考量群众需求的同时,与华为、中兴、海康威视等众多数字化建设领域的优质企业建立纽带,在确保安全和隐私保护的前提下,对反映群众需求的数据和信息进行分析解读,助力相关部门提供更精准、更有针对性的地提供服务,共同打造有预见性的社会治理体系。
市政管理更高效,城市建设更环保。为贯彻落实“雪亮工程”建设,以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点,打造群众放心的治安防控体系,中移物联针对秸秆禁烧和森林防火,推出“蓝天卫士”工程,助力政府空气环保攻坚战,仅在河南省,该工程覆盖耕地面积就超过1亿亩。此外,中移物联还与江西、重庆等多省公安联合开展“平安城市”惠民工程,协助城市电摩车整治工作,保障交通道路安全,促进城市综合治理;同时,中移物联配合政府工程建设智能路灯、智能水电气表等基础设备,聚焦国家“双碳”目标,助力国家生态文明建设。
园区降本增成效,经济发展更迅速。企业园区的发展对整个城市乃至社会的经济发展起着强劲的支撑和促进作用,中移物联致力于通过物联网技术和信息化手段,推动企业园区智能化升级,促使企业生产、运营和管理方式的革新;运用前沿数字多媒体技术推进企业园区可持续盈利模式成型,拉动社会经济增长。近年来,中移物联在全国打造了多个OnePark智慧园区标杆企业项目,遍布全国30余省,以星网锐捷、山东中白新材料产业园、中铝5G智慧园区等为典型代表,在由国家工信部主办的“绽放杯”5G应用征集大赛中获得多项殊荣。
不仅企业需要关注和改革,在全国遍布的公租房小区中,聚集了大量中低收入人群和需要帮扶的残障特殊人群,改革完善公租房运维体系迫在眉睫。为这部分弱势群众提供常态化高效服务,帮助管理单位改善管理模式,使服务有温度,有人情味,是中移物联一直以来不断探索的方向。近年来,中移物联在相关部门的帮助下,在广西全区多地打造了数百个智慧公租房项目,依托智能物联锁、智慧门禁等设备,为公租房小区提供安全环境和便捷服务,得到相关部门和群众的好评。
除了公租房小区,天津市北辰区某街道的社区居民也体会到了数字化改造给日常生活带来的巨大便利和安全保障。“以前我们这老小区总有人从楼上往下丢垃圾,大家走在路上都害怕,现在有了这些监控,街坊们放心多了。”为杜绝该社区高空抛物、电动车入梯入户、室内充电等安全隐患,中移物联推出OneZone智慧社区综合治理方案,在社区设点布控,智能监控高空抛物等危险行为,对电动车入梯进行自动识别和语音提醒,同时后台生成告警通知社区工作人员处理。此外,还在社区安置了和易充智能充电桩,为社区居民提供安全充电环境,推动社区长“智”久安。
当下社会治理途径更加丰富、形式更加多样、方式更加灵活,社会化水平不断提高。中移物联顺应数字化社会发展需要,将大数据思维运用于社会治理实践之上,不断夯实信息技术基础,开拓数字化应用场景和细分功能,致力于为社会治理方式和体系的革新提供科技支撑,贡献物联网力量。