11月14日,据报道,推特在上周末向4400名合同制员工发去了“解雇通知”,这些员工在未获得任何沟通的情况下已经无法正常使用内部工作系统。据悉,这部分被裁的员工几乎都来自内容审核和核心基础设施服务部门。
(图片来自:推特“Elon Musk”)
完成收购仅半个月的时间里,马斯克对推特的“重拳出击”已经到了让看客们都无法理解的地步,尤其是突然解雇了80%审核与基础服务部门的员工,这将让推特无法正常运作。不过,马斯克在收购推特前就对其审核部门,或者说整个审核制度都相当不满,否则也不会在上任的第一个小时内就将主管审核部门的领导解雇,这样的结果只能归咎于双方积怨已深,算不上太意外。
事实上,推特作为UGC平台,内容审核是必不可少的工作,即使推特并不封禁色情、暴力内容,但依然需要通过人工为推文打上标签,限制未成年用户阅读这类内容。抛开私人恩怨,马斯克这样的操作,只会让广告商更快速地逃离。据早前的一些消息透露,通用汽车、Jeep、大众等多家大型车企已经开始重新考虑是否继续在推特上投放广告,除了在竞争对手的社交平台上投放广告十分尴尬之外,推特目前混乱的局面也不得不让广告商们更慎重地做决定。
(图片来自:推特“Doja Cat”)
上周,推特新版“蓝V”认证正式上线,花费8美元,用户就能在将自己的用户名修改成任何企业、明星等账号,并获得一个“官方认证”,一时间,整个推特成为了大型造假现场。像是任天堂、Vavle等企业都遭到了模仿。当然,推特也有采取一些措施让社交平台看起来“整洁”一些,例如获得认证后会暂停修改用户名,也就意味着用户必须先改名再购买“蓝V”,一定程度上可以规避一些风险。美国歌手Doja Cat在将自己的推特名改成“圣诞节”后,由于新“蓝V”政策的到来,她无法改回原来的名称,只得发推求助马斯克。
(图片来自:pexels)
仅仅是“蓝V”的小改动就引起整个平台的混乱,马斯克坚持裁去80%的审核、基础服务合同工,很难保证在下一次新策出台之时,推特还能保持相对和谐的场面。当然,推特本身已经不再是热门的社交平台,尤其是Z世代年轻人,他们更倾向于个性十足的Instagram和TikTok,即使没有这些风波,推特也该思考转型的方向。
尽管马斯克在推特上做的大部分决定都显得轻率且变化无常,但推特的转型确实刻不容缓。目前,短视频正在疯狂地蚕食传统社交平台的市场份额,除了TikTok之外,Instagram和Youtube都推出了短视频模式,尝试挽留新世代年轻群体用户们,而推特仅在早些年尝试了Vine失败之后,就不再涉足短视频领域,相当可惜。不得不说,在大力裁员之下,推特连日常运维都很困难,想要尝试更多新市场?恐怕很难。
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