最具创新性的运营商省级分公司，浙江移动再次走到了行业最前列。

日前，浙江移动率先宣布VoNR（Voice over New Radio）规模商用，再次在5G网络与业务的演进升级上持续快人一步，在全国范围内率先全面进入5G SA（独立组网）时代。

有网友不仅要问了，VoNR是什么，它为什么很重要，将会给最终用户和运营商带来哪些好处？VoNR在全国范围内大规模商用，还需要跨过哪些门坎呢？

VoNR是什么？

从字面意思上就很好理解，VoNR解决的是Voice的问题，就是最为传统和基础的电信级业务--话音，也就是打电话。在5G商用初期，业界主要通过VoLTE技术提供语音服务。

为什么在5G初期还要用LTE来提供语音服务呢？因为，3GPP在设计5G系统时，并没有为语音业务提供独立的解决方案，而是沿用了基于IMS来提供语音业务。在5G商用早期，有NSA和SA两种组网方式，对应了三种语音业务实现方案--VoLTE、EPS Fallback、VoNR。

VoLTE主要是面向NSA组网，NSA只引入了5G NR的RAN，但核心网依然采用4G EPC，语音服务依然由4G IMS/VoLTE网络提供；EPS Fallback主要面向SA组网，和LTE时代的CSFB是异曲同工，在5G SA网络覆盖不到的地方，语音业务会回落到4G网络；VoNR是面向SA组网，话音业务全部由5G进行承载，可以得到更好的用户体验，但前提是良好的SA覆盖。

VoNR会带来什么？

这个要从两个维度来进行分析，给用户带来什么，给运营商带来什么？

从用户侧来看，VoNR让用户的语音和数据业务均承载在5G基站下，相比4G时代的VoLTE高清语音，VoNR将带给用户更佳的通话体验：

超低通话接通时延，秒拨秒接通，拨号即可见；

超高音质，全面支持EVS（Enhance Voice Services）编解码，打造超高清语音通话体验；

超清画质，分辨率可达720p，比VoLTE通话的480p更提高一个数量级。

通话的同时无需回落到4G仍可享受到5G高速数据业务。

从运营商侧来看，好处也是显而易见的：确认体验新标杆，释放电信级业务新价值。

受到OTT的冲击，运营商的语音业务在持续下滑。以中国移动为例，语音业务收入继续呈下滑趋势，全年语音业务收入为762亿元，比上年下降3.3%，总通话分钟数较上年下降1.2%。

在4G时代被寄予厚望的VoLTE，并没有挽救运营商语音下滑的趋势，根本的原因就在于VoLTE很难提供独特的用户体验。VoLTE下的语音/视频通话，和腾讯所提供的语音和视频通话业务是有一定相似性，微信也在不断地进行用户体验优化。但VoNR不同，VoNR所提供的快速接通、超高音质和画质，以及语音/数据业务并发能力，是微信完全不能比肩的。

VoNR的目的就是让消费者愿意用手机打电话，重新占领话音业务市场。因为，从1G到未来的6G，在任何时代，话音业务永远都是刚需，电信级服务就是要依靠体验重新找回价值。

不仅在产品/市场层面，从网络层面来讲，VoNR的普及也将有助于运营商构建极简网络，降低网络复杂度，最终实现“5G一网”。这个和VoLTE是相似的，VoLTE虽然没有得到用户的高度认可，但帮助运营商释放了中低频频谱资源；伴随着VoNR的普及，会有更多的频谱资源得到释放，加速4G网络向5G的迁移，进而降低网络运维成本。

还需要跨过哪些门坎？

在话音市场，运营商的核心境助力在于电信级服务，在于独特的用户体验，这才是能够吸引用户的。以史为鉴，VoNR要想在更大范围内得到用户的认可，还需要跨越几道门坎。

首先是资费，资费设计不能自绝于市场，自决于用户，避免3G时代视频通话的覆辙。在资费设计上一定要简单、透明，而不是让消费者去做计算题。

在这方面，浙江移动做出了很好的表率。自商用日起，浙江移动手机套餐、语音产品以及虚拟网内的语音分钟数，均可用于国内5G VoNR超清视频通话，亲情网则从39人语音畅打升级为39人视频畅打。超出后按普通语音通话资费执行，因5G语音和视频通话产生的流量，免收流量费。这就很简单，值得其他运营商借鉴！

其次是网络，VoNR对于5G网络的覆盖和性能提出了很高的要求。从广覆盖层面来讲，只有实现广覆盖，才能从EPS Fallback走向VoNR；从深度覆盖层面来看，特别是对于室内场景，同样需要5G SA网络的良好覆盖，话音业务很多都是发生在室内。当然，室内覆盖的确是5G网络现在的一个短板，我们也相信VoNR的成功商用能够反向推动5G室内覆盖建设。

在这方面，浙江移动的答卷也不错。浙江移动的网络一直在领跑，拥有全球首个自主可控的5G SA云网络，率先启动5G SA规模应用，成为了中移第一个具备5G SA商用能力的省份。

第三是终端，从5G产业发展角度来看，三大运营商5G套餐用户超过了7亿，渗透率超过了40%；但另外一组数据，2021年底，我国5G移动电话用户仅为3.55亿户。也就是说，近半数的5G套餐用户用的是4G手机，这对于公众5G应用获得感是严重不足的。

在这方面，需要产业链各方的共同努力。正如全国政协委员、云南联通党委书记兼总经理张云勇所建议的，加快拉通端到端5G公众应用服务体系，推动5G功能特性和5G应用在终端上的支持与实现。将5G消息、5G增强通话、5G网络切片等使用纳入到5G个人应用衡量体系，将这些功能作为手机入网必选。