11月20日14时20分，“青岛市安全风险综合监测预警平台”供热分平台弹出报警信息，显示市南区福州南路一处热力井内温度异常，热力管线存在泄漏可能。平台接到报警后，立即通知相关部门进行现场核验并组织抢修，及时避免了泄漏点扩大和因此影响供热的隐患。

这起用科技守护智慧供热的生动案例，是海纳云赋能青岛打造的“青岛市安全风险综合监测预警平台”监测和预警城市安全风险的众多场景之一。平台自今年试运行以来，以科技赋能城市生命线、公共安全等城市安全风险预警、处置全流程的数字化，实现安全风险从被动发现到主动预警，从人工检查易误判到AI算法精准研判的多维转变、升级，以及“五个自动”智慧化效果，即以自动判定预警级别、自动推算影响范围、自动给出响应范围、自动匹配处置建议、自动派发任务并跟踪反馈。

海纳云，作为数字城市应急安全解决方案的引领者，积极践行平安中国的战略，致力打造安全感知“一张网”，构建“咨询设计、软件开发、建设施工、运维管理”全生命周期软硬一体的数字应急服务能力，以“技术＋场景”深度融合，助力建设更高水平的安全城市，为经济社会高质量发展提供坚实的安全保障。

打造国家级试点样板

作为全国首批18个国家城市安全风险综合监测预警工作体系建设试点之一，青岛在海纳云的科技加持下，打造了“空天地”立体化的城市安全风险综合监测预警体系。除了此次成功预警供热隐患外，截至10月份，“青岛市安全风险综合监测预警平台”已有效处置燃气泄漏6处，发现供水管网压力不足47处，排水管网检查井可燃气体浓度异常24处......形成对燃气、供水、排水、热力、桥梁等9大专项多种风险的“透彻感知、智能分析、高效处置”，构建国内首个“跨行业城市级风险耦合AI大模型”，以智慧应急的“青岛模式”，为山东、全国建设更多可靠的安全、韧性城市提供经验借鉴和有益探索。

不止青岛，海纳云还在全国近10余个省、20余个城市、20余个部门的数字城市建设项目，将青岛应急安全管理的先进经验与良好体验在济南、德州齐河、安徽合肥、河南鹤壁、重庆、内蒙古等城市实现复制。其中，在德州齐河，实现市政、水利等基础设施数字化运维管理；在合肥经开区，形成“监测预警-问题处置-结果反馈”的排水管控，实现城市排水系统精细运维……通过一个个应急安全管理样板的落地，海纳云助力全国构建新安全格局，为新发展格局提供有力支撑。

推进城市安全和应急管理更智慧、更科学

数字化时代，科技创新是社会不断发展的源动力。对于应急安全而言，数字技术是建设科学应急、智慧应急的最强引擎，在提升城市安全运行水平上极为关键。

海纳云，以自主研发的“星海数字平台”为城市应急安全业务提供强大的技术底座支撑，并沉淀出4大技术能力、40种算法，及一系列拥有自主知识产权的软硬件产品，强化科技赋能城市安全发展。

其中，在城市安全风险监测预警平台能力上，海纳云以IoT感能打造安全“感知一张网”，用大数据数能实现数据全覆盖、全打通，用AI算能精准耦合分析隐患，以CIM图能构建“城市一张图”，形成安全隐患“感知、汇聚、理解、决策”全流程。

在软件产品上，海纳云打造“城市安全风险综合监测预警平台”及燃气、供水、排水等“1＋9”一体化软件平台体系，展现强大的跨场景、跨行业协同能力。在智能硬件上，聚焦燃气、水务等5大场景，建立9大类硬件研发体系，实现多项技术的国产化替代。

截至目前，海纳云数字应急服务能力多次获得来自国家、部委、省市政府及行业、用户认可，入选工信部“2023年物联网赋能行业发展典型案例”、中国信通院2023年“AIoT最佳实践先锋案例”，获得应急安全领域专利/软著近20项，技术/业务规范10余项，在科技的强力驱动下，快速成长为应急安全行业头部企业。

实现城市安全治理“一网统管”

城市是一个复杂的社会机体和运行系统，安全要素涉及多领域、多行业。海纳云，作为应急安全行业的领军企业，融合物联网、AI、CIM/BIM等信息技术，基于自主研发的软硬件与解决方案产品矩阵，可为国内外用户提供“顶层设计、研发、实施、交付、运维”全栈智能的软硬协同全周期数字应急服务能力，深入布局城市生命线、公共安全、生产安全和自然灾害4大领域，在燃气、热力、供排水、管廊、地铁隧道等N个专项场景落地应用，实现城市安全治理“一网统管”，全面提升城市安全应急领域的风险评估、实时监测、报警预警、协同处置和辅助决策能力。

海纳云数字应急解决方案具有“感知监测地域广、覆盖场景全、预警分析准”的特点，可实现监测值守要求及管理服务标准规范化，让安全管控更科学；同时可实现跨部门、跨区域、跨层级互通联动，助力更多城市在全国安全发展城市建设中争先进位、实现引领，助力建设更高水平的平安中国。

建设更加安全、可靠的城市，海纳云一直在行动。未来，海纳云将继续锻造科技创新力，在实践中沉淀更为强大的能力与团队，提升城市防灾减灾救灾能力，切实维护人民生命财产安全和经济社会大局稳定。

（大众日报客户端记者 白晓 通讯员 黄英帅 报道）

责任编辑： 李忠运 王菁华