作者：Ada

智次方・物联网智库 整理发布

7月29日，北京拉响暴雨红色警报，在随后的4天内，京城经历了140年来最大降雨，房山、门头沟等山区受暴雨影响引发山洪，虽然政府已转移民众5万人，但灾情仍造成了一定的伤亡，致使11人遇难，多处房屋受损，多半次列车滞留……

8月2日上午，北京已经正式解除了洪水预警，但是河北、天津仍未“脱险”——涿州洪灾严重、全域停水;中图网库房400多万册图书被淹，近百人被困……

尽管北京的“七下八上”雨季已经形成共识，但大多数京津冀居民在“杜苏芮”北上之前或许对台风的影响力都没有明确的感知。

水火无情，“杜苏芮”并没有给政府及居民更多的适应时间——

所以，灾情之下，物联网相关行业如何快速做出反应关乎生命?灾后的通信保障如何提供保障?我们希望借此探讨一下。

手机怎么打不通?

根据以往的经验，遇到大灾大害，当地的通信基础设施都会遭受一定程度的损坏。在本次暴雨洪灾中也发生了失联的情况——

微博、小红书等平台上不断有用户发帖称家人朋友失联，北京市昌平区甚至有5个村庄在洪水阻断道路后与外界失去联系。

那么，为什么会出现通信中断故障呢?运营商能否快速抢修?

首先，自然灾害发生后，手机信号中断主要是因为电力供电中断，或是光缆线路中断，导致基站中断运行。

图源：网优雇佣军

每一个基站一般都配备了可工作几个小时的蓄电池备电，当市电停电后，会自动切换为蓄电池供电，但如果停电时间过长，蓄电池耗尽，基站就会中断运行。

暴风暴雨、山体滑坡等自然灾害通常会导致光缆线路中断，光缆线路中断后，就切断了基站与运营商核心网和外部互联网的连接，此时，即使手机显示有信号，也无法进行通话和上网。

此外，灾害发生后，由于很多人急于拨打电话，比如外界的人们急于与灾区的亲人取得联系，灾区的人们会向外界的亲人报平安，会导致局部网络的通信量急剧攀升，从而导致网络拥塞，甚至引起网络瘫痪。

如果网络发生严重拥塞，运营商通常会对网络接入设置优先级，优先保障紧急呼叫、救援指挥等重要通信，以防止因拥塞扩大而导致大规模通信系统宕机。

毫无疑问，灾害一旦发生，一线通信人必须尽快投入到通信设备抢修和应急保障的工作中，以确保后续的救援工作顺利进行，而在此次北京洪灾中，运营商也是没掉链子。

据通信世界报道，7月31日，北京信息通信业已累计投入保障人员12086人次、车辆4027台次、设备2225台套。

极端天气下，卫星通信在救灾指挥中发挥着至关重要的作用。

据通信世界报道，7月30日晚，北京电信为房山区紧急送达第一批50部天通卫星电话。次日15时，在17小时内完成全部180部卫星电话号码开通与调测。与此同时，北京电信还为门头沟区紧急开通卫星电话通讯服务，以小时级响应能力完成业务上线。

北京移动派出42名抢修人员携带20余部卫星电话、7辆应急车和几十部油机发电机，分别赶往断站地区进行抢修。

北京联通调至房山区分公司应急车5辆、卫星电话5部，调至门头沟区分公司应急车4辆、卫星电话4部，调至昌平区分公司应急车2辆。

智慧应急百亿市场如何保障安全

通信畅通保障救援有的放矢，但是如何快速、及时、高效地展开救援则需要更加全面的考量实际灾情以及人员分配，涉及多部门的协调联动，所以更加需要一个聪明的“指挥官”——智慧应急。

根据IDC近日发布了《中国智慧应急解决方案市场份额，2022：“数智”推动应急能力提升》研究报告，2022年，中国智慧应急整体市场规模为104亿元人民币。这当中，包含数字平台与应用在内的智慧应急解决方案市场为28.94亿元人民币，同比增长9.0%，占整体市场比重为28%。

IDC表示，从数字技术应用上看，技术之间融合以及技术与场景的融合应用成为可见的趋势。

应急大数据正从数据治理“向上”延展，强调转向更多为应用提供支持，大数据“横向”与人工智能的连结更加紧密，面向应急知识图谱成为建设亮点。

从解决方案提供商生态上看，从感知终端、应急通信、数字基础设施等硬件设备，到智慧应急平台与场景应用的软件层，我国科技企业已能够提供全栈的智慧应急产品。同时，在项目层面，形成了多元的竞争合作格局。

而站在产业链的角度来看，既有华为、中国联通、海康威视等大厂参与，也不乏垂类的解决方案提供商。

中国联通

其中，中国联通早在去年5月就成立了包括智慧应急在内的九大行业军团。旗下的联通数科在智慧应急应用解决方案市场份额排名第一。

据介绍，联通数科已经形成了“5+5+15”方案体系。重点包括：政府综合应急方案、安全生产综合方案、自然灾害防灾减灾综合方案、智慧消防综合方案、城市安全综合方案、化工园区安全生产管控方案、自然灾害综合监测预警方案、5G赋能数字化战场方案等。

海纳云

海纳云打造智慧应急物联科技平台，综合运用物联网、大数据、AI、CIM/BIM等信息技术赋能产业发展，深入布局城市生命线、公共安全、生产安全和自然灾害4大领域，在燃气、热力、供排水、管廊、地铁隧道、高危行业、电梯、消防、交通安全、森林防火、海洋灾害、水旱灾害、地震灾害等N个专项场景落地应用，提升安全应急领域的风险评估、实时监测、报警预警、协同处置和辅助决策能力，加速安全应急管理从静态分析向动态感知、事后应急向事前预防、单点防控向全局联防的转变，全面提升城市本质安全水平 。

辰安科技

辰安科技应急管理业务团队聚焦应急管理科技服务近二十年，先后为国家应急行业主管部门提供顶层设计服务及关键技术平台的研发，成果荣获国家科技成果一等奖，并为全国近三百个省市县级用户提供项目建设服务。

其应急指挥辅助决策系统可以为突发事件全流程指挥提供灾情信息动态汇聚、灾情态势科学研判、救援力量合理调度、智能辅助决策的能力支持。

东方通

公司具备全时空、全领域、全生命周期的应急管理产品体系与解决方案能力，拥有包括空天地一体化智能监测预警平台、城市安全风险综合监测预警平台、应急指挥平台、工业互联网+安全生产等核心产品集。

其应急通信指挥系统以运营商通信网络管理数据为基础，通过对通信类数据的采集、存储、清洗、处理、分析及共享，监控各运营商有线、无线网络的性能、故障、业务状态。

其自然灾害综合监测预警运用物联网、大数据、人工智能、遥感定量反演等技术，结合隐患点实况反演、灾害性天气风险识别、短时临近预报、次生衍生事件链分析、基于GIS的自然灾害综合风险分析等技术成果，融合感知网络采集的实况监测数据与各类观测数据，为全区应急管理部门提供气象灾害、水旱灾害、地质灾害和森林草原火灾的灾害全要素监测、综合风险评估、灾害预警和灾害态势分析服务。

写在最后

回归到这次洪灾，虽然社会各界都做出了反应，但仍然存在失联、财产损失甚至是人员伤亡，也不禁令人思考，科技日新月异之下，我们是否能够更加从容地面对自然灾害?

众星捧月的“城市大脑”是否可以实时监控管辖区内的所有低洼点位与水位线，一旦出现水位上涨便向有关部门直接发出警报，并自动协调一线作业人员前往现场;

城市管廊是否能够在发生淤堵时对相应的管理辖区发送报警信息，确保第一时间疏通管道;

是否能够对环卫等城市一线工作者进行人员定位，同时配备一键报警功能，当他们在维护城市运转时给予必要的安全保障……

在人类力量难以抗衡的天灾面前，我们总愿意相信“亡羊补牢，为时不晚”，但我们更不希望每一次都用血泪教训来升级防御能力。

最后，希望“洪水猛兽”退散。