不知道大家用智能电视的机会多不多，反正小编平时几乎用不到智能电视，浏览新闻，看剧追剧都用手机，方便省事。

直到不久前，家里的老人让小编给他调电视频道，才发现智能电视的很多功能小编都不会用，机顶盒、电视机不知道怎么切换，差点闹了个大笑话。后知后觉，智能电视也许正在被年轻一代抛弃。

网络户户通的时候，智能电视曾风靡一时，几乎家家都会想要采购一台智能电视，看电视剧、看电影、看春晚等等。可是现在，电视机的操作越来越复杂，设备愈发多，太多人不知道机顶盒与电视机该如何切换，有些问题还可以上网查一查，可不会上网的老年用户遇到问题又该问谁呢？而老年人却是当下智能电视的主要用户群体。

中国家电网发布的《2022中国适老化电视调研报告》显示，在使用智能电视的过程中遇到的困难问题中，被用户吐槽得最多的是以下几大问题：

“开机后不能直达想看的电视节目”

“设备多(机顶盒、电视机)，不知道互相怎么切换”

“操作复杂，不知道怎么找想看的内容”

“遥控器太多，不知道该怎么用”

“遇到问题找不到人帮忙解决”......

此外，智能电视的广告也劝退了很多用户，开机有广告，电视播放到中途又会插进广告，不想看广告就得买会员，而有些电视剧不仅需要VIP，甚至需要付费才可以看。

智能应该是让操作更简单化、便捷化，有更好的用户体验，而不是用各种各样的方式将观众劝退。

然而，随着AI、5G、大数据的发展，智能电视在AIoT中占有重要地位，智能家居生态的构建都可以围绕电视逐步展开，这背后潜藏着巨大的市场空间，因此许多厂商和互联网企业对此趋之若鹜。

除了与时俱进，实现技术创新，更要及时跟进用户需求，提升用户体验感，智能电视才不会被观众抛弃。